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Come fare • Host di un alloggio

Aggiornare gli annunci Airbnb Luxe

Come host Luxe, puoi aggiornare lo stato e il contenuto dei tuoi annunci in qualsiasi momento tramite il tuo account visitando la sezione dedicata. Questa funzionalità è disponibile 24 ore su 24.

È importante che i dati contenuti negli annunci Airbnb siano sempre accurati e aggiornati, a cominciare da quelli relativi a prezzi, disponibilità, regole e requisiti applicabili agli ospiti e all'alloggio. Qualsiasi omissione o inesattezza può portare a una rappresentazione distorta dello spazio e generare un senso di insoddisfazione nell'ospite, che sarà più incline a rilasciare una recensione negativa.

Quando apporti una modifica importante, inoltre, pensa all'impatto che avrebbe sugli ospiti in arrivo e ricorda che dovrai comunque tenere fede ai termini applicabili al momento della prenotazione originaria. Ti invitiamo a comunicare tempestivamente ai tuoi ospiti eventuali aggiornamenti e alternative disponibili.

Editor annunci

La scheda Editor annunci è suddivisa in due sezioni: Il tuo spazio e Guida per l'arrivo. Queste sezioni ti consentono di descrivere il tuo alloggio, mostrarne le caratteristiche e i servizi più importanti e fornire informazioni essenziali agli ospiti.

Per controllare o apportare modifiche ai tuoi annunci Luxe, vai alla sezione Annunci e seleziona quello che desideri modificare.

Il tuo spazio

Questa sezione ti aiuta a descrivere il tuo alloggio e a guidare i potenziali ospiti attraverso un tour fotografico dello stesso. Aggiungere foto di tutte le stanze aiuta gli ospiti a prendere decisioni di prenotazione informate in base alle loro esigenze di viaggio e li prepara a definire aspettative accurate per il loro soggiorno. Specificare le caratteristiche di accessibilità dell'alloggio offre una maggiore trasparenza agli ospiti che sono alla ricerca di tali requisiti e garantisce che tutti i membri del gruppo possano accedere a tutte le aree del tuo spazio.

Servizi e opzioni aggiuntive esclusivi Luxe

Gli annunci Luxe hanno alcune opzioni di servizi esclusivi che puoi aggiungere per mostrare le caratteristiche incluse nel tuo alloggio o i servizi extra che puoi organizzare per gli ospiti a un costo aggiuntivo.

Nota
: AirCover per gli host include un'assicurazione di responsabilità civile fino a 1.000.000 USD e la Protezione danni fino a 3.000.000 USD, con protezione per gli oggetti di valore, le auto parcheggiate e le barche presenti nella tua proprietà. Scopri di più su come funziona AirCover per gli host.

  • Ricorda che l'assicurazione di responsabilità civile per esperienze e servizi, inclusa in AirCover per gli host, fornisce una copertura solo quando esperienze e servizi vengono organizzati tramite la piattaforma Airbnb.
  • Non si applica a nessun servizio o esperienza che organizzi per i tuoi ospiti al di fuori della piattaforma Airbnb.

Luogo

Indicatore sulla mappa

Assicurati che la posizione del tuo alloggio sia accurata.

Consigli sulle istruzioni:

  • Includi le coordinate GPS dell'alloggio.
  • Per chi si reca in zona per la prima volta può essere utile conoscere, insieme alle indicazioni su come arrivare, i nomi di strade e punti di riferimento. Evita pertanto di copiare e incollare le informazioni fornite da Google Maps che riportano soltanto le distanze. Questo è particolarmente importante se l'alloggio non è facile da trovare con i sistemi GPS tradizionali.

Impostazioni di prenotazione

Scopri di più su come funziona la Prenotazione Immediata.

    Regole della casa

    Modifica le regole generali della casa per ciascuno dei tuoi alloggi, ad esempio quelle relative al soggiorno di bambini e animali domestici oppure al divieto di fumare o di organizzare feste ed eventi. Assicurati di includere eventuali regole aggiuntive specifiche per l'alloggio.

    Politiche

    Puoi configurare o modificare i termini di cancellazione del tuo annuncio, ma assicurati di consultare prima i Termini di cancellazione da parte dell'host. La selezione di nuovi termini di cancellazione si applicherà solo alle prenotazioni future.

    Guida per l'arrivo

    Assicurati che la tua Guida per l'arrivo sia accurata e aggiornata con le informazioni più recenti per garantire un arrivo senza intoppi e un soggiorno impeccabile nel tuo alloggio.

    Scopri di più su come creare un'esperienza di check-in ottimale.

    Se offri alloggi, esperienze o servizi nel Regno Unito, l'Assicurazione di responsabilità civile per host e l'Assicurazione di responsabilità civile per le esperienze e i servizi sono sottoscritte da Zurich Insurance Company Ltd. e concordate e stipulate senza costi aggiuntivi per gli host del Regno Unito da Airbnb UK Services Limited, in qualità di rappresentante designato di Aon UK Limited, società autorizzata e soggetta alla vigilanza della Financial Conduct Authority (Autorità di vigilanza sulle attività finanziarie). Il numero di registro presso la FCA di Aon è 310451. Puoi verificarlo consultando il registro dei servizi finanziari sul sito web della FCA o contattando quest'ultima al numero 0800 111 6768 (o al numero +44 207 066 1000 se chiami dall'estero). L'Assicurazione di responsabilità civile per host e quella per esperienze e servizi, incluse in AirCover per gli host, sono regolamentate dalla FCA, mentre i prodotti e i servizi restanti di Airbnb UK Services Limited non sono soggetti a regolamentazione. FP.AIR.2025.20.SD

    Check-in con un rappresentante

    Se sarà una persona che ti rappresenta ad accogliere gli ospiti al check-in, prova a includere anche una descrizione di cosa prevedrà tale interazione, per esempio un tour dell'alloggio. Esempi di informazioni rilevanti da considerare includono:

    • A che ora e dove riceveranno accoglienza gli ospiti?
    • Quali informazioni (ad esempio, relative ai servizi) dovrebbe fornire il rappresentante agli ospiti?
    • Il trasferimento è incluso?
    • Gli ospiti dovranno avvertire qualcuno nel momento in cui lasciano l'aeroporto?

    Esempi di istruzioni per il check-in:

    • Quando ti trovi a un'ora dall'alloggio, contatta la persona referente per confermare l'orario di arrivo e prendere accordi per il check-in. In caso di ritardo, richiama per fornire un aggiornamento.
    • Per raggiungere la villa, segui le indicazioni fornite per il self check-in. Il codice della cassetta di sicurezza è 1234.

    Manuale della casa

    Aiuta gli ospiti a sentirsi a loro agio creando un manuale della casa accurato.

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