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Termini legali

Supplemento sulla privacy per gli utenti residenti in Cina

Questo articolo è stato tradotto automaticamente.

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2024

1. Candidatura

Il presente Supplemento alla privacy per gli utenti cinesi (il "Supplemento") si applica a te in aggiunta all'Informativa sulla privacy di Airbnb, se risiedi nella Repubblica popolare cinese, che ai fini del presente Supplemento non include la Regione amministrativa speciale di Hong Kong, la Regione amministrativa speciale di Macao e Taiwan ("Cina"). La prego di leggere attentamente questo Supplemento. Per qualsiasi domanda o desidera contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, può contattarci all'indirizzo [email protected].

Il presente Supplemento contiene informazioni importanti tra cui (i) i controller delle tue informazioni personali; (ii) informazioni aggiuntive sulle informazioni personali che elaboriamo se risiedi in Cina, in particolare le tue informazioni personali sensibili; (iii) basi legali per il trattamento delle tue informazioni personali; (iv) divulgazione specifica sull'integrazione di servizi di terze parti (ad es. SDK di terze parti); (v) come archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali; e (vi) i tuoi diritti.

2. Identificazione del Titolare

2.1 Titolare del trattamento

Laddove questo Supplemento menziona "Airbnb", "noi", "ci" o "nostro", si riferisce alla società Airbnb che è responsabile delle tue informazioni (il "Titolare del trattamento") come indicato di seguito.

LA TUA ATTIVITÀ SULLA PIATTAFORMA AIRBNB

IL TUO CONTROLLER

INDIRIZZO DI CONTATTO

Servizi di pagamento per tutte le attività.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, Londra, EC2M 4RB

Regno Unito

Prenotare o offrire determinati hotel o alloggi tradizionali, in cui Airbnb Travel, LLC è identificata nella procedura di check-out o annuncio.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Stati Uniti

Prenotare o offrire un alloggio situato negli Stati Uniti per soggiorni di almeno 28 notti in cui Airbnb Stays, Inc. è identificato nella procedura di check-out o annuncio.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

Stati Uniti

Prenotare o offrire un alloggio in cui Luxury Retreats International ULC è identificato nel processo di check-out o nell'annuncio o in un'altra superficie del prodotto.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8

Canada

Tutte le altre attività

Airbnb Singapore Private Limited

158 Cecil Street, #14-01, Singapore 069545

2.2 Cambia il tuo paese di residenza

Se cambi il tuo paese di residenza, il Titolare del trattamento e/o il Titolare del trattamento dei pagamenti saranno determinati dal tuo nuovo paese di residenza, a partire dalla data in cui il tuo paese di residenza cambia. A tal fine, il Titolare del trattamento e/o il Titolare del trattamento dei pagamenti che hanno originariamente raccolto le tue informazioni personali dovranno trasferire tali informazioni personali al nuovo Titolare e/o Titolare del trattamento dei pagamenti applicabile. Il nuovo Titolare del trattamento e/o Titolare del pagamento continuerà a elaborare le tue informazioni personali come descritto nell'Informativa sulla privacy di Airbnb e altre pagine aggiuntive sulla privacy, se applicabili.

2.3 Contattaci

Per contattare il Titolare, il Titolare del trattamento dei pagamenti o il Responsabile della protezione dei dati di Airbnb, clicca qui.

3. Informazioni personali sensibili

Airbnb può accedere ed elaborare informazioni personali sensibili su di te in conformità con le leggi applicabili e otterrà il consenso esplicito e informato prima di tale accesso ed elaborazione, ove richiesto. Ad esempio,

  • se del caso, potremmo chiederti un'immagine del tuo documento d'identità (come consentito dalle leggi applicabili) o di altre informazioni di verifica, e/o un selfie quando verifichiamo il tuo documento d'identità. Se ci viene fornita una copia del tuo documento d'identità, otterremo informazioni (come il numero del tuo documento d'identità) dalla copia del tuo documento d'identità. Consulta l'articolo del nostro Centro Assistenza su Verifica della tua identità;
  • se utilizzi servizi relativi ai pagamenti, elaboriamo anche le informazioni di pagamento come il conto di pagamento, il conto bancario e le informazioni sulle transazioni di pagamento. Se non sei un utente Airbnb, potremmo ricevere informazioni di pagamento relative a te, ad esempio quando un utente Airbnb fornisce la tua carta di pagamento per completare una prenotazione. Consulta l'articolo del nostro Centro Assistenza su Pagare e ricevere compensi per conto di qualcun altro;
  • potremmo anche elaborare le tue informazioni biometriche, come i dati di riconoscimento facciale derivati da foto e documenti d'identità che invii per la verifica, ove offerto e con il tuo consenso ove richiesto dalle leggi applicabili;
  • potremmo anche elaborare le informazioni di prenotazione e check-in/out (tra cui l'indirizzo dell'alloggio, le date e gli orari) e tali informazioni di qualsiasi compagno di viaggio che hai fornito, le comunicazioni con altri Membri o la nostra assistenza clienti. Tali informazioni sono necessarie per fornirti la Piattaforma Airbnb e i servizi che hai richiesto. Se scegli di non fornire queste informazioni o non accetti l'elaborazione di queste informazioni da parte di Airbnb, potremmo non essere in grado di fornirti i servizi richiesti;
  • nella misura consentita dalle leggi applicabili e con il tuo consenso ove richiesto, potremmo ottenere, ad esempio, risultati del controllo dei precedenti penali, segnalazioni di precedenti penali, registrazioni di autori di reati sessuali e altre informazioni su di te e/o sul tuo background dai fornitori di informazioni di base. Potremmo utilizzare le tue informazioni, incluso il tuo nome completo e la data di nascita, per ottenere tali segnalazioni;
  • potremmo anche raccogliere le tue informazioni di geolocalizzazione a seconda delle impostazioni del tuo dispositivo e delle tue informazioni sanitarie se scegli di fornirci o se richiesto dalle leggi applicabili, ad esempio per rispondere alle emergenze sanitarie pubbliche.

A meno che non sia richiesto o consentito dalle leggi applicabili, o necessario per fornire la Piattaforma e i servizi Airbnb, hai la discrezione di scegliere se fornirci o meno informazioni personali sensibili su di te.

4. Basi legali per il trattamento delle informazioni personali

Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso. Puoi scegliere di concederci le autorizzazioni del dispositivo che potrebbero consentirci di raccogliere le tue informazioni personali per fornire i nostri servizi o migliorare le tue esperienze sulla Piattaforma Airbnb. Puoi disattivare queste autorizzazioni modificando l'impostazione della privacy sui tuoi dispositivi. Consulta l'elenco delle autorizzazioni per i dispositivi che potremmo richiedere.

In alcune circostanze, potremmo anche elaborare le tue informazioni personali senza il tuo consenso laddove, nella misura richiesta e/o consentita dalle leggi applicabili:

  • Laddove le informazioni siano necessarie per la costituzione o l'attuazione del contratto con te, ad esempio, per fornirti i servizi richiesti come illustrato ai nostri Termini dei Servizi, per consentire la consegna della Piattaforma Airbnb all'utente e/o per proteggere una transazione e un ambiente comunitario sicuri, o altrimenti necessari per far rispettare i Termini e le politiche pertinenti della Piattaforma Airbnb (ad es. Politica antidiscriminatoria);
  • Laddove le informazioni possano essere necessarie per (i) rispettare i nostri obblighi legali; (ii) salvaguardare la sicurezza pubblica, la sicurezza nazionale, la pubblica igiene e/o l'interesse pubblico; (iii) facilitare indagini penali, azioni giudiziarie, processi giudiziari, esecuzione delle sentenze, ecc.; (iv) proteggere la vita, la salute e la proprietà dei Membri o di altre persone in situazioni d'urgenza; o
  • Laddove le informazioni personali siano (i) pubblicate volontariamente da te al pubblico in generale; (ii) sono state divulgate legalmente e pubblicamente, come notizie legali e informazioni pubblicate dal governo; e (iii) sono necessarie per garantire il funzionamento sicuro e stabile dei nostri prodotti o servizi, come l'identificazione e lo smaltimento dei difetti dei nostri prodotti o servizi.

5. Trattamento delle informazioni di pagamento

5.1 Informazioni necessarie per l'utilizzo dei servizi di pagamento

Il Titolare del trattamento dei pagamenti deve raccogliere le seguenti informazioni necessarie per l'esecuzione del contratto con te e per rispettare la legge applicabile (come le normative antiriciclaggio). Senza di esso, non potrà utilizzare i Servizi di Pagamento.

5.1.1 Informazioni di pagamento. Quando utilizzi i Servizi di pagamento, il Titolare del trattamento dei pagamenti richiede alcune informazioni finanziarie (come il tuo conto bancario o i dati della tua carta di credito) al fine di elaborare i pagamenti e rispettare la legge applicabile.

5.1.2 Verifica dell'identità e altre informazioni. Il Titolare del trattamento dei pagamenti può richiedere informazioni di verifica dell'identità (come le immagini dei documenti d'identità, il passaporto, la carta d'identità nazionale, il documento d'identità o la patente di guida) o altre informazioni di autenticazione (come la data di nascita, l'indirizzo, l'indirizzo email o il numero di telefono) e altre informazioni al fine di verificare la tua identità, fornirti servizi di pagamento e rispettare la legge applicabile.

5.2 In che modo il Titolare del trattamento dei pagamenti utilizza le informazioni personali raccolte

Possiamo utilizzare le informazioni personali come parte dei Servizi di Pagamento per:

  • abilitare o autorizzare terzi a utilizzare i Servizi di pagamento,
  • rilevare e prevenire il riciclaggio di denaro, le frodi, gli abusi e gli incidenti di sicurezza,
  • condurre indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi,
  • rispettare gli obblighi di legge (come le normative antiriciclaggio),
  • applicare i Termini di pagamento e altre politiche di pagamento,
  • con il tuo consenso, inviarti messaggi promozionali, marketing, pubblicità e altre informazioni che potrebbero interessarti in base alle tue preferenze,
  • fornire e migliorare i Servizi di Pagamento.

5.3 Basi legali per l'elaborazione delle informazioni sui pagamenti

Il Titolare del trattamento dei pagamenti tratta queste informazioni personali dato il suo legittimo interesse a migliorare i Servizi di pagamento e l'esperienza dei suoi utenti con essi e laddove sia necessario per l'adeguata esecuzione del contratto con l'utente e per rispettare le leggi applicabili.

Elaborazione basata su un interesse legittimo. Se Airbnb Payments UK Ltd. è il Titolare del trattamento dei pagamenti effettuato da Airbnb in base a un interesse legittimo, puoi richiedere a Airbnb di non elaborare le tue informazioni personali fornendo motivi specifici per le tue circostanze. Se ti opponi a tale trattamento, Airbnb esaminerà la tua obiezione e non elaborerà più le tue informazioni personali per questi scopi, a meno che non abbiamo motivi legittimi convincenti per tale trattamento, o laddove tale trattamento sia richiesto per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Ti comunicheremo l'esito della nostra recensione. Puoi esercitare i tuoi diritti di opposizione a tale trattamento inviandoci un'email a [email protected].

6. Informativa specifica sull'integrazione dei servizi di terze parti

Parti dei Servizi di Airbnb possono collegarsi a servizi di terze parti, non di proprietà o controllati da Airbnb, tra cui il Software Development Kit ("SDK") di terze parti o l'Application Programming Interface ("API"). Alcuni di loro potrebbero richiedere alcune delle tue informazioni personali per fornire i loro servizi come la tua posizione (come Amap, consulta qui i termini del servizio e l'informativa sulla privacy di Amap) o le informazioni sul dispositivo (come IMEI e l'ID Android). L'utilizzo dei loro servizi è soggetto ai loro termini del servizio e alla rispettiva informativa sulla privacy. Di tanto in tanto possiamo eseguire ispezioni tecniche, test e verifiche comportamentali su tali terze parti e richiedere che si impegnino a rispettare le leggi, i regolamenti e gli accordi applicabili con noi.

Ecco un elenco di SDK e servizi di terze parti a cui ci colleghiamo.

7. Come conserviamo le tue informazioni personali

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi del trattamento, a meno che le leggi applicabili non richiedano un periodo di conservazione più lungo. Le tue informazioni personali verranno eliminate o rese anonime dopo il periodo di conservazione. In base alle leggi applicabili, il periodo di conservazione dipenderà dai seguenti criteri, a seconda di quale dei due è il più lungo:

  • per fornire i prodotti o i servizi che accetti di utilizzare;
  • per garantire la sicurezza e la qualità dei nostri prodotti e servizi;
  • un periodo di conservazione più lungo che accetti; o
  • altri accordi speciali relativi al periodo di conservazione.

8. Come proteggiamo le tue informazioni personali

Utilizziamo una varietà di tecnologie e procedure di sicurezza, come firewall, crittografia, deidentificazione e controllo degli accessi, per prevenire la perdita, l'uso improprio, l'accesso o la divulgazione non autorizzati di informazioni personali. Implementiamo anche misure amministrative come la designazione di dipartimenti o persone dedicati per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali, classificare le informazioni personali, condurre una valutazione dell'impatto sulla privacy e organizzare corsi di formazione per il nostro personale, per proteggere le informazioni personali.

9. Protezione delle informazioni personali sui minori

La registrazione dell'account sulla Piattaforma Airbnb è consentita solo alle persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni. Ti preghiamo di avvisarci immediatamente se sei a conoscenza di persone di età inferiore a 18 anni che utilizzano la piattaforma. Se dovessimo riscontrare che le informazioni personali dei minori sono state fornite, faremo il possibile per eliminare le informazioni personali pertinenti o, nel caso in cui sia necessario, come richiesto dalle leggi applicabili, chiedere il consenso dei genitori il prima possibile.

10. I tuoi diritti

Hai i diritti stabiliti nell'Informativa sulla privacy e quanto segue soggetto alle leggi applicabili:

Cancellazione dell'account. Puoi eliminare il tuo account Airbnb direttamente dalla nostra applicazione mobile. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Airbnb, puoi accedere alla pagina del profilo, cliccare su "Privacy e condivisione" e "eliminare il tuo account" per eliminare il tuo account. Al momento dell'eliminazione dell'account, elimineremo anche le tue informazioni personali, se non diversamente richiesto dalla legge applicabile per conservare tali dati. Clicca qui per saperne di più su requisiti e processi specifici per l'eliminazione dell'account.

Ritira il tuo consenso: se stiamo elaborando le tue informazioni personali in base al tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo account o inviando una comunicazione a Airbnb specificando quale consenso stai ritirando. La revoca del suo consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi attività di trattamento basata su tale consenso prima della sua revoca. Nello specifico, nella misura richiesta dalle leggi e dai regolamenti applicabili, puoi revocare il tuo consenso alla raccolta e al trattamento delle tue informazioni personali con i seguenti metodi:

  • Eliminare le informazioni personali che hai fornito a Airbnb aggiornando o gestendo le impostazioni del tuo account;
  • Vai sul sito web di Airbnb e clicca sull'icona del profilo, quindi su "Account" e "Notifiche" per annullare l'iscrizione alla ricezione di email di marketing, messaggi, promemoria o altre notifiche;
  • Vai su "Privacy" o "Impostazioni" sul tuo dispositivo per disattivare le autorizzazioni che ci sono state concesse;
  • Vai su "Io", "Legale" sull'applicazione mobile di Airbnb per disattivare la ricerca personalizzata.

Limitazione del trattamento. Hai il diritto di limitare le modalità con cui utilizziamo le tue informazioni personali, in particolare quando (i) contesta l'accuratezza delle tue informazioni personali, (ii) il trattamento è illegale e ti opponi alla cancellazione delle tue informazioni personali, (iii) non abbiamo più bisogno delle tue informazioni personali ai fini del trattamento, ma richiedi le informazioni personali per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o (iv) ti sei opposto al trattamento e in attesa della verifica se i motivi legittimi di Airbnb prevalgono sul tuo.

Obiezione al trattamento. Hai il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali in base a motivi specifici della tua situazione se tale trattamento è per il marketing diretto o è per uno scopo basato su un interesse legittimo o pubblico. Se ti opponi al trattamento basato su interessi legittimi o pubblici, non elaboreremo più le tue informazioni personali per questi scopi, a meno che non abbiamo motivi legittimi convincenti per tale trattamento o laddove il trattamento sia altrimenti richiesto per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Laddove le tue informazioni personali vengano elaborate per scopi di marketing diretto, puoi, in qualsiasi momento, chiedere a Airbnb di cessare il trattamento dei tuoi dati per questi scopi di marketing diretto inviando un'email a [email protected].

Hai il diritto di presentare reclami sulle nostre attività di trattamento dei dati presentando un reclamo al nostro Responsabile della protezione dei dati che può essere contattato dalla sezione "Identificazione del Titolare" di cui sopra o presso l'autorità di controllo locale.

Diritto di ricevere una spiegazione. Puoi richiedere che ti spieghiamo le regole sulle nostre attività di elaborazione delle informazioni personali.

11. Trasferimenti internazionali

Per fornire servizi della piattaforma Airbnb e facilitare le nostre operazioni globali, Airbnb e Airbnb Payments possono trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni all'interno della nostra famiglia di aziende, partner e fornitori di servizi con sede in Europa, Asia Pacifico e Nord e Sud America. Le leggi in questi paesi possono differire da quelle applicabili al tuo paese di residenza. In determinate circostanze, i tribunali, le forze dell'ordine, le agenzie di regolamentazione o le autorità di sicurezza di questi altri paesi potrebbero avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali. Adotteremo misure ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile, come clausole contrattuali standard all'interno di Airbnb o con la terza parte pertinente per proteggere questi dati personali.

Consulta le nostre versioni storiche dell'Informativa sulla privacy qui.

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